Kogu pakkumiseks vajalik info
Vorm või vestlus peaks küsima seda, mida järgmine samm vajab. FoodMagic puhul aitab päringu kontekst valmistada ette sobivat pakkumist. Puuduv info tuleb nähtavalt välja tuua, et automaatne kinnitus ei jätaks ekslikku muljet lõplikust kokkuleppest.
Seo päring kliendikirje ja vastutajaga
Uus päring vajab kliendi tuvastamist, võimalike topeltkirjete kontrolli ning selget omanikku. Töövoog võib luua ülesande ja anda meeskonnale märku. Vastutaja peab nägema nii algset soovi kui ka juba tehtud tegevusi.
Järeltegevus järgigu olukorda
Pakkumise saatmine, kliendi vastus ja kokkuleppe muutumine peaksid muutma ka järgmist sammu. Kui klient vastab, ei tohiks samal ajal välja minna tema vastust eirav automaatkiri. Isiklikku otsust vajav koht jääb müügiinimesele.
Mõõda teekonda
Vaata vastamise aega, vastutajata päringuid ja lõpetamata järeltegevusi. Erista kliendi teenindamiseks vajalik suhtlus turundusest ning arvesta kontaktide kasutamise tingimustega. Automatiseerimise eesmärk on aidata õigel inimesel õigel ajal tegutseda.